54380 - Περίεργα μηνύματα

Ε-mail αναγνωστών

54380 - Με λένε Τζούλια και σε βρήκα στο chat ή Ο Κωδικός σας είναι GL xxxxxx

Συνεχίζονται τα απαράδεκτα μηνύματα από το 54380 σε ανυποψίαστους πολίτες.
Η τακτική γνωστή...Ο χρηστης του κινητού λαμβάνει μήνυμα π.χ. "Με λένε Τζούλια και σε βρήκα στο chat"...Αν απαντήσει, ότι και αν απαντήσει, ενεργοποιείται ένας αυτόματος μηχανισμός αποστολής δεκάδων άλλων μηνυμάτων στα οποία χρεώνεται με περίπου 2 ευρώ το μήνυμα. Τα ερωτήματα πολλά όπως...
 που βρίσκουν τους αριθμούς κινητών τηλεφώνων αυτές οι εταιρείες και με ποιό δικαίωμα στέλνουν τέτοιου είδους μηνύματα σε κινητά και μάλιστα χωρίς να αναφέρουν χρέωση. Από την άλλη πλευρά

1. Από την στιγμή που οι συγκεκριμένες εταιρείες τύπου 54ΧΧΧ δεν έλαβαν ποτέ ενυπόγραφη σύμβαση παροχής υπηρεσιών ή αποστολή SMS από το κινητό του για να προχωρήσουν σε εγγραφή

2. Επειδή ο χρήστης κινητού τηλεφώνου έχει υπογράψει με τον τηλεφωνικό πάροχο μία σύμβαση όπου ουσιαστικά παρέχεται ένα μηνιαίο χρηματικό κεφάλαιο από τον χρήστη στον τηλεφωνικό πάροχο

3. Επειδή ο τηλεφωνικός πάροχος δεν επιτρέπεται να μοιράζεται αυτό το κεφάλαιο με τρίτους αλλά ακόμη και αν το έκανε θα έπρεπε να γίνει συναίνεση και υπογραφή του χρήστη, η απάντηση παρόχου κινητής τηλεφωνίας μορφής "Ε, εμείς δεν ξέρουμε τίποτα, δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι....Λυπάμαι πολύ...", πολύ απλά, εκτός του ότι είναι απαράδεκτη, ενδεχομένως να τους καθιστά συνένοχους σε κλοπή που συντελείται δια μέσου της εταιρείας τους γιατί αφου αναφέρετε το χρεωστικό υπόλοιπο του χρήστη σε χρήμα και το αναφέρει έτσι στην ερώτηση υπολοίπου, ομολογεί στην ουσία οτι ο τηλεφωνικός πάροχος χειρίζεται χρήμα του χρήστη κινητού τηλεφώνου και επιτρέπει τρίτο να το πάρει χωρίς την υπογραφή του χρήστη.

Τηλέφωνα και διευθύνσεις υπηρεσιών που μπορούν να βοηθήσουν:

1.) Συνήγορος του Καταναλωτή

Λ.Αλεξάνδρας 144, 114 71, Αθήνα

Τηλ.: 210 6460862, 210 6460814, 210 6460612, 210 6460734, 210 6460458

Εδώ (κάντε κλικ) το υπόδειγμα αναφοράς

2.) Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα

Τηλ: 2106475600

Fax: 2106475628

email: contact@dpa.gr

3.) ΕΕΤΤ - Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων

Τηλ: 8011100080 (από σταθερό) ή 2106151194 (από κινητό)